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21世紀セミレポ Vol.51チームで学ぶ予防歯科医院づくり in 名古屋
日時:2011年3月27日(日)
   12:00〜16:00
会場:愛知県・名古屋 ウインクあいち
講師:沢口 由美子 先生
(フリーランス歯科衛生士)
◆内 容
・患者満足度を上げるための役割分担
・予防歯科導入の実例
・治療から予防へ、先生・スタッフとのコンビネーション
・痛くしないクリーニングのポイント
・患者さんの観察のポイント

3月末であったのに冬コート姿の人が多く、寒い中に震災募金活動の方の元気な声が響いていた名古屋駅前でした。 改札を出て徒歩3〜4分程の「ウインクあいち」にてコムネット21世紀セミナー「チームで学ぶ予防歯科医院作り」が開催されました。 参加者38名、先生と一緒に多くのスタッフの方に参加していただきました。

震災の影響で実施するか悩んだセミナーでしたが、参加者の皆さんの熱心な視線を拝見し「やってよかった!」と思いました。 予防型歯科医院のシステム作りのノウハウを伝授するセミナーで、 講師の沢口さんは「先生は・衛生士は・助手は・受付は、こんなこともあんなこともできるでしょう!」 「保険点数はこのような算定の仕方を」などなど、予防歯科に関して各参加者は頭の痛いことも指摘されました。 しかし、セミナー感想の中でもみなさんから「やらなきゃ!」という前向きな姿勢が見られのは、大変喜ばしいことです。 参加された医院の皆様、ぜひ院内ミーティングを繰り返し行ってください。予防歯科のための効率の良いシステム構築ができるはずです。

次回は大阪でも実践的な医院経営についてのセミナーを開催いたします。 医院経営をもう一工夫という先生、ぜひご参加ください。お待ちしております。

コムネット21世紀セミナー 「チームで学ぶ予防歯科医院づくり」 参加者の声

K歯科医院  DA
患者さんを満足させるためには、助手の自分にできることは、お待たせしない事だけだと今まで思っていました。しかし、本日の講習で、笑顔や治療(補綴物、歯の種類)の説明、世間話、麻酔の待ち時間などで安心感や満足感をあたえてあげられるのだと(納得?)学びました。自分がされてうれしいことを考えながら働きたいと勇気が持てました。積極的に助手の仕事を頑張ろうと思いました!ありがとうございました。内科、外科系の医事をもっているので自習してアポのとりかたに活かしたいと思いました!!!!
F歯科医院  DH
セミナーの内容もとてもためになりましたし、トークの仕方もとても聞き入れられる感じでとっても良かったです。また機会があれば参加させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。
N歯科医院  DH
今まで参加したセミナーとは違いましたが、”40万円稼ぐ衛生士”が印象的でした。”経営”のことを考えたことがなかったので勉強になりました。高度な質を患者さんに提供するには自分の質を高めなければいけないと強く感じました。患者さんに感動していただける衛生士になれるよう努力したいと思います。
I歯科医院  Dr
本日はありがとうございました。うちは、いなかった老人の患者さんが多く、デンタルIQも低い人が多いので、なかなか、PMTCやホワイトニングを自費にすることがむずかしく、そうかと言って、保険の範囲内でやってあげるには、限界があり悩んでいましたが、今日のお話を聞いて、ちょっと光が見えてきました。ありがとうございました。