- 日時:2010年4月4日(日)
- 会場:福岡県福岡市・福岡商工会議所
- 講師:山崎芳徳先生(熊本県熊本市 やまさき歯科医院 理事長)
- 参加人数:8名
4月4日、福岡市・福岡商工会議所において、コムネット21世紀セミナーNo.45・山崎芳徳先生による「仕事が少しだけ楽になる方法」が開かれました。
山崎先生は、会員情報誌“Together”2010年3月号に登場した「借金8億円からのV字回復」のドクター。ギンギンの「ツワモノ」と思いきや、「V字回復ではなく、L字ですよ〜」と笑わせる、とても優しく思慮深い先生でした。
山崎先生は、多額の借金を背負い、それと格闘するプロセスの中で掴んだ、人として歯科医療人としての生き方、そして「日本歯科医療相談センター(下記参照)」にかける思いを、ときに淡々と、ときに情熱を込めて語り、参加者に深い感銘を与えました。6月の九州デンタルショーでのセミナーにも期待が高まっています。
山崎先生は、会員情報誌“Together”2010年3月号に登場した「借金8億円からのV字回復」のドクター。ギンギンの「ツワモノ」と思いきや、「V字回復ではなく、L字ですよ〜」と笑わせる、とても優しく思慮深い先生でした。
山崎先生は、多額の借金を背負い、それと格闘するプロセスの中で掴んだ、人として歯科医療人としての生き方、そして「日本歯科医療相談センター(下記参照)」にかける思いを、ときに淡々と、ときに情熱を込めて語り、参加者に深い感銘を与えました。6月の九州デンタルショーでのセミナーにも期待が高まっています。
「コムネット21世紀セミナー No.45 危機を乗り越える歯科医院経営セミナー in 福岡」 参加者の声
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[H歯科]
今後の治療にいかしたいと思います。 -
[S歯科医院]
久しぶりに感動しました。自費率upは、王道はなく患者さんの側に立って思いやっていくしかないと改めて確認できました。スタッフ教育、あいさつ、本当に全てに思いやりの心が感じられました。 -
[I歯科]
これから患者様の苦情を聞いてみようと思いました。いろいろな視点をもちたいと思います。ありがとうございました。 -
[K歯科医院]
わかりやすく、元気になりました。 -
[H歯科医院]
何度も聞いてみたいお話でした。本当にありがとうございます。
患者さんはさまざまな不満を抱えています。重なる不満やクレームは、失客につながります。患者さんからのあらゆるご不満をお聞きし、経営改善に役立てていただくのがこのシステムです。
- 日本歯科医療相談センター
- 事務局:03-3392-2844
- 入会金:一般 5,250円
- コムネット会員は 入会金無料!
- 月会費:3,150円